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Henri Tcheng : "Les opérateurs vont affûter leurs armes en attendant le nouvel entrant"

Pour la rentrée, le JDN interviewe chaque jour un dirigeant de l'e-business qui livre ses prévisions de marché pour le second semestre. Aujourd'hui, Henri Tcheng, associé du cabinet Bearing Point.

JDN. Quelles tendances prévoyez-vous sur le marché de l'accès Internet au second semestre ?

Henri Tcheng. La croissance du marché haut débit ne peut que continuer à ralentir dans les prochains mois, pour atteindre la maturité dans deux ans environ. Par ailleurs, à court terme, les batailles des FAI [fournisseurs d'accès Internet] autour du contenu vont se poursuivre. Comment ces batailles vont évoluer est un vrai point d'interrogation dans les mois et les années à venir. Enfin, le grand emprunt national pourrait avoir des conséquences importantes sur le marché de l'accès Internet, en particulier sur le financement de la fibre optique. Il peut être un facteur déclenchant pour les investissements.

Car la fibre représente un investissement risqué pour les FAI, avec des retours sur investissement très longs. Si les prix des abonnements n'augmentent pas fortement, il y a un risque que la fibre ne soit pas rentable. A cela s'ajoute un autre risque, celui que l'opérateur qui a construit le réseau n'en retire pas d'avantage compétitif. Une bataille réglementaire est en cours sur ce sujet. Mais ni cette bataille réglementaire ni le grand emprunt n'auront d'effets avant le second semestre 2010.

Comment jugez-vous les stratégies commerciales actuelles des FAI ?

Il y a de nouvelles offres innovantes. Orange par exemple a lancé une formule pour les populations défavorisées. Darty relance son offre de remboursement des frais de résiliation de ses nouveaux abonnés. Bouygues de son côté propose du quadruple play. Toutes ces offres, auxquelles vont s'ajouter celles de Noël, vont agiter le marché. Mais tous ces efforts commerciaux ont un coût ...

Et sur le marché de la téléphonie mobile ?

Les opérateurs vont affûter leurs armes en attendant l'arrivée du nouvel entrant. Ils ne devraient pas trop dépenser en prévision de cette concurrence nouvelle. Il faut s'attendre à une campagne de Noël moins agressive cette année. En ce qui concerne les MVNO, je ne m'attends pas à de grands changements. Car les opérateurs ne sont pas forcés de leur faire une meilleure place. Cette attitude est d'ailleurs paradoxale car ces MVNO, avec leur positionnement sur les prix, devraient être eux-mêmes concurrents du quatrième opérateur.

Source  : www.journaldunet.com

Applications : Quand le téléphone comprend les habitudes de son propriétaire

Pour affiner les solutions d'envoi sur appareils portables d'informations contextuelles ou sur son statut, il ne suffit pas de disposer de systèmes de localisation. Il faut savoir interpréter les informations qu'ils fournissent. C'est tout le projet d'une équipe de l'Institut de Helsinki*. Son dispositif reconnaît et nomme les endroits favoris des individus en fonction des heures et de la durée de fréquentation. "Les gens se rendent souvent aux mêmes endroits", explique à L'Atelier Petteri Nurmy, responsable du projet. "La maison, le bureau, mais aussi la piscine ou la salle de cinéma". D'autres places "préférées" peuvent être un kiosque de journaux ou une boutique de location de films. Pour ce faire, la technologie collecte des informations transmises en continu - comme le positionnement GPS ou GSM.

Des applications personnalisées

Le système analyse d'abord les données sur la localisation actuelle de l'utilisateur, pour ensuite les comparer avec toutes celles sur la personne dans leur ensemble. Le fait qu'il y ait plus de réponses pour un même endroit et à des heures régulières permet d'identifier, par exemple, s’il s’agit de son domicile. Selon le chercheur, avoir accès à ces informations est important pour compléter celles fournies par les applications existantes. "Cela permettra, par exemple, de faire savoir automatiquement à ses amis sur des réseaux sociaux mobiles que la personne est chez elle, et pas seulement de fournir sa localisation sur la carte", poursuit-il. Autre possibilité : proposer des trajets de navigation personnalisés, en fonction des habitudes de déplacement de l'utilisateur.

Des informations ciblées pour les marketeurs

Les marketeurs pourront également mieux cibler les préférences et les goûts de leurs clients, si ceux-ci donnent accès à leurs comptes pour recevoir certaines offres. L'identification peut se faire via un téléphone mobile, mais pas seulement. D'autres appareils peuvent être utilisés."A condition que la personne ait l'habitude de l'avoir sur soi", souligne Petteri Nurmy. "Par exemple, un ordinateur portable ou un netbook". D'autres applications permettent de discerner l'endroit où se trouve une personne grâce à son mobile. SurroundSense analyse ainsi les informations optiques, acoustiques et de mouvement pour identifier le lieu où se trouve l'utilisateur.

* Helsinki Institute for Information Technology

Source  : www.atelier.fr

Partenariat stratégique entre Google et Orange autour des services mobile

Stratégie - 'Google Mobile App' sera accessible depuis plusieurs types de terminaux, dont les smartphones sous Symbian et Android.

Google continue sa pénétration du marché mobile en signant un partenariat stratégique avec Orange. Une nouvelle étape après les accords avec les fabricants. Schématiquement, il s'agit de mettre à disposition des clients mobiles européens de l'opérateur en Europe les services mobiles de Google, un peu comme sous Android.

Ceux-ci seront directement accessibles depuis l'écran d'accueil du mobile via une nouvelle application baptisée 'Google Mobile App'. A partir de ce point d'entrée, les mobinautes pourront accéder "non seulement au moteur de recherche Google, au portail mobile d'Orange, mais aussi à d'autres services comme Gmail, Google Maps, Google News.", explique Orange dans un communiqué.

Recherche croisée

Google Search sera ainsi directement accessible depuis l'écran d'accueil des mobiles (Android LG Eve, le HTC Tattoo et le HTC Hero) du Programme Signature d'Orange et figurera à côté des autres icônes spécifiques, comme par exemple celle de la TV d'Orange.

Au Royaume-Uni et en France, le client bénéficiera, lors de ses recherches d'informations sur Google Search, de résultats issus du portail mobile Orange combinant les résultats de recherche des deux partenaires pour la première fois, ajoute le groupe français. 

Il faut savoir que les recherches sur l'Internet mobile ont augmenté de 120% durant les 12 derniers mois, selon Orange. Pour Google, il s'agit ici d'un mouvement défensif afin d'imposer son moteur de recherche face à Bing de Microsoft ou Yahoo Search.

Dans un deuxième temps, Orange mettra à disposition de ses clients l'intégralité des services Google sur une plus large gamme de mobiles fonctionnant avec Symbian S60, RIM (BlackBerry) et Windows Mobile.

Pour Raoul Roverato, Directeur Exécutif en charge des nouvelles activités de croissance d'Orange, "Les gens veulent un accès simplifié aux meilleurs contenus et services, sur tous leurs écrans. Ce partenariat permettra d'offrir un accès direct également aux meilleurs services Google sur les mobiles Signature proposés par Orange, à commencer par les terminaux Android.".

Mais en portant les services Google sur une large gamme de terminaux, Orange ne risque-t-il pas de réduire l'attractivité des mobiles Android qui se démarquent justement avec ces services ?

Par Olivier Chicheportiche

Source  : http://www.zdnet.fr/

Mike Wehrs, MMA - "Le marketing mobile a démarré bien avant le lancement de l'App Store"

Mike Wehrs est le nouveau président de la Mobile Marketing Association (MMA). Nous allons aborder avec lui dans cet entretien le développement du marché de la publicité mobile, les pays les plus actifs dans ce secteur et les nouvelles tendances du marché.

Mike Wehrs bonjour, pouvez-vous nous présenter la Mobile Marketing Association en quelques mots ?

Il s'agit d'une association internationale qui s'occupe du développement du marketing et de la publicité mobile. Nous comptons 730 membres professionnels en plus de plusieurs milliers de particuliers. Nos membres professionnels ne sont pas seulement des marques, des constructeurs et des opérateurs. Nous avons également beaucoup de fournisseurs de technologies mobiles et de contenus. Notre maison-mère est située à New York et nous avons des succursales en Europe (Londres), en Asie-Pacifique (Singapour) et en Amérique Latine (Sao paulo).

Quels sont les pays les plus dynamiques en matière de marketing mobile ?
En Europe, les pays les plus dynamiques sont l'Angleterre, l'Allemagne, la Turquie, la France, l'Irlande ou encore l'Espagne. Si le marché français du marketing mobile est déjà assez développé, il reste cependant moins développé que celui de la Turquie, pays qui a une certaine avance dans le domaine. En plus des Etats-Unis, les marchés internationaux où le marketing mobile est le plus développé sont l'Inde, le Brésil, les Philippines et Singapour.

Le marché du marketing mobile a-t-il commencé à être démocratisé grâce au succès de l'App Store d'Apple ?
Le marketing mobile a démarré bien avant le lancement de l'App Store. Il était déjà très important avant le succès commercial des iPhone et de l'App Store d'Apple. Il représentait 1,6 milliard de dollars de chiffre d'affaires, ceci grâce au SMS et à la publicité mobile. De plus en plus de marques font confiance au marketing mobile. Ceci explique pourquoi les dépenses en matière de marketing mobile ont été multipliées par 27 ces dernières années alors que les budgets marketing ont de manière générale baissé de près de 20%.

Mais depuis la sortie de l'iPhone, peut-on parler d' « effet App Store » quant à la démocratisation du marketing mobile dans les pays où l'iPhone est lancé ?
Oui absolument. L'App Store a révolutionné le marché du téléchargement d'applications. Il a inspiré Nokia (Symbian), Palm (Web OS), Microsoft (Windows Mobile) ou même Google (Android Market). Pour nous, ces applications développent le marché du marketing mobile. Cela a un impact très important concernant le développement de la marque. J'irai même plus loin : de nombreuses marques ne font des applications iPhone que pour développer leur stratégie marketing mobile. Un moyen de toucher un maximum d'utilisateurs en un minimum de temps.

Comment pourriez-vous encourager les marques à développer leur stratégie mobile en pleine période de récession ?
Je leur expliquerai que le marketing mobile offre un retour sur investissement bien supérieur à celui d'autres canaux de communication. Que le mobile permet de mieux cibler les annonces et d'offrir un haut degré de personnalisation. Ou encore que le fait que les mobiles soient constamment allumés offre une possibilité de toucher directement le client final à tout moment, tout en respectant leur vie privée.

Est-ce que les nouvelles technologies mobiles vont aider au développement du marketing mobile ?
Oui tout à fait. Qu'il s'agisse de codes-barre 2D, du développement des caméras, du téléchargement d'applications ou de la réalité augmentée, ce sont autant de technologies qui vont permettre dans les prochaines années de démocratiser ce secteur. Tous les mobiles vendus depuis 10 ans sont compatibles avec nos offres, au travers des SMS. Mais avec l'émergence des smartphones avec un écran plus grand, le GPS et l'utilisation de réseaux mobiles plus rapides, il y a encore beaucoup à faire dans le domaine. D'autant plus que pratiquement tous les mobiles intègrent aujourd'hui un navigateur web compatible HTML.

Le monde des téléphones mobiles et des ordinateurs portables est de plus en plus proche. Développez-vous également des solutions pour netbooks ou tablettes WiFi ?
Ce sont deux mondes différents. Il y a de nombreuses différences liées à la taille de l'écran ou aux solutions utilisées. Les netbooks utilisent d'autres règles. Nous suivons de près ce marché mais n'avons pas de solutions à proposer aujourd'hui. La MMA a une règle simple : si le terminal utilisé rentre dans la poche, nous avons des solutions pour développer son aspect marketing mobile. Sinon, il faudra se référer à d'autres partenaires.

Mike Wehrs, je vous remercie.

Source : http://www.mobinaute.com/

Microsoft lance ses "Windows Phone" en France

Annoncé en février dernier à l'occasion du salon Mobile World Congress de Barcelone, le système d'exploitation Windows Mobile 6.5 de Microsoft est désormais officiellement lancé en France. C'est Steve Ballmer en personne, le patron de Microsoft, qui a donné le coup d'envoi à Paris de la commercialisation des premiers « Windows Phone ».

Les enjeux financiers sont importants. A travers un marché estimé de 100 millions de smartphones qui devraient être écoulés cette année, ce chiffre devant quadrupler dans les prochaines années, Microsoft cherche à tirer son épingle du jeu. Après avoir été l'un des leaders de ce marché, force est de constater que la concurrence est désormais très rude avec la forte percée d'Apple avec ses iPhone, de Google avec ses smartphones Android ou de RIM avec ses Blackberry.

D'où la succession de chiffres que Steve Ballmer s'est fait un malin plaisir de rappeler. Microsoft a vendu depuis sa sortie pas moins de 50 millions de terminaux sous Windows Mobile, dont déjà 30 millions sous Windows Mobile 6. Rien que ces 12 derniers mois, 30 terminaux différents ont été mis sur le marché. Et cela devrait encore s'accélérer, une dizaine de « Windows Phone », le nom choisi pour désigner les terminaux sous Windows Mobile 6.5, devant être mis sur le marché en France d'ici la fin de l'année. Le marché français est de plus particulièrement dynamique, 1 million de terminaux sous Windows Mobile ayant été vendus dans l'Hexagone en 2008.

Ce système n'est pas très différent des systèmes Windows Mobile 6.1 classiques. Il offre une nouvelle interface tactile (sélection des programmes via une vue sous forme d'un nid d'abeille), une nouvelle page d'accueil (avec une interface en forme de croix que l'on peut faire coulisser horizontalement ou verticalement) et des améliorations des programmes pré installés. Ainsi, le navigateur IE 6 Mobile est présent et supporte à la fois le Flash, la navigation au doigt (pas le multipoint) et l'AJAX. De même, Windows Live Messenger est intégré, ce service étant utilisé sur le fixe ou le mobile par 22 millions de français.

Outlook Mobile a également été remis au goût du jour, celui-ci permettant notamment d'effectuer du Push avec Hotmail. C'est une nouveauté, et c'est gratuit. Mais ce sont surtout les services web associés qui apportent une valeur ajoutée au système Windows Mobile 6.5. « Ce nouveau système est simple, sûr et personnalisé », précise quant à lui Nicolas Petit, le directeur de la division mobilité de Microsoft France.
Avec « MyPhone », il devient possible, sans surcoût, de sauvegarder ou restaurer emails, contacts ou photos en ligne, voire d'empêcher le fonctionnement à distance du terminal dans le cas de sa perte ou de son vol. Dès qu'une synchronisation a été effectuée, le service garde en mémoire l'endroit d'où il a été utilisé. Les images stockées peuvent pour leur part être immédiatement transférées sur d'autres services en ligne comme Facebook, FlickR ou... Windows Live.Avec le « Marketplace », c'est un concurrent de l'App Store d'Apple qui est proposé. Son objectif ? référencer à terme les 18 000 applications disponibles pour la plateforme. Pour le moment, il faut se contenter d'une dizaine d'applications gratuites ou payantes en France, une trentaine en Angleterre et une centaine aux Etats-Unis. Pour accéder au « Marketplace », il suffit d'entrer ses identifiants « MSN / Windows Live ». Pour acheter des contenus, il sera nécessaire d'entrer une fois son numéro de carte bancaire. Gameloft va proposer 11 jeux sur ce kiosque (dont Asphalt 4 Elite Racing, Ferrari GT Evolution ou Real Football 2010), SFR ayant pour sa part déjà lancé quelques applications dédiées comme « SFR TV », « SFR WiFi » ou « SFR répondeur visuel ».

Concernant les terminaux mis sur le marché sous Windows Mobile 6.5, SFR s'est offert deux avant-première avec les LG GM750 et Samsung Omnia II. Le premier sera commercialisé à partir de 9 euros avec un forfait Illimythics Full Internet (engagement de 24 mois) tandis que le second sera facturé 99 euros. Orange vient pour sa part de proposer une mise à jour vers WM6.5 pour les smartphones Toshiba TG01 qu'il propose en exclusivité. Le Toshiba TG01 en version « Windows Phone » est commercialisé 9 euros seulement (109 euros - offre de réduction de 100 euros).
D'autres terminaux sortiront également dans les prochains jours comme les Acer NewTouch et beTouch E200, les HTC Touch Diamond 2 et Touch HD 2 ainsi que les Samsung Omnia Pro B7610 et Samsung Omnia Pro B7330 chez SFR. Orange va pour sa part proposer la gamme de smartphones de HTC (Touch 2, Touch Pro 2, Touch HD 2), les smartphones de Samsung (Omnia Lite, Omnia II, Omnia Pro B7330) et le Toshiba TG01. Bouygtel proposera quant à lui le Acer beTouch E101, les HTC Touch Pro II et le Snap ainsi que le Samsung Omnia Pro B7610. Dans un autre temps, Sony Ericsson va lancer en novembre son nouveau « Windows Phone » phare, le Sony Ericsson Xperia X2.

Par Alexandre Habian

Source :  http://www.mobinaute.com/

Meet the Mobile Web Audience

Demographics evening out

As mobile Internet usage increases, men are losing their advantage in numbers. They still account for the majority of users, but women are catching up quickly.

Mobile Internet visitors were up 34% year over year to 56.9 million in July 2009, according to The Nielsen Company. Growth among women outpaced the average rate by some 9 percentage points. Men still made up 53% of the mobile Web audience in July.

 

What keeps men so attached to their mobile phones for Web browsing? They make up the bulk of the audience for tech, sports and news content—and, unsurprisingly, for men’s magazine Maxim. Fully 95% of the Gizmodo mobile audience is male, and men accounted for about nine in 10 mobile visitors to NBA and NFL sites in July.

Women, by contrast, embraced the mobile Web for access to celebrity news, shopping sites and social networks. Females outnumbered males in their mobile visits to sites such as People.com, AT&T search and Horoscope.com.

Teens, adults ages 25 to 34 and those ages 55 and older also adopted the mobile Internet faster than the average rate, but, especially in the case of teens and seniors, from a very small base. Takeup was slowest among young adults ages 18 to 24.

In July 2009, users ages 65 and older still made up only 3% of the total. Just 12% of mobile Web browsers were under age 18. eMarketer, which includes both Web browsing and the use of mobile apps in its figures, estimates there will be 73.7 million mobile Internet users in the US in 2009, an increase of 26.3% over 2008.

Source  : http://www.emarketer.com/

ZTE défend le concept de smartphone pour tous

Le fabricant chinois lance sur le marché européen deux combinés 3G qui embarquent toutes les fonctions habituelles des téléphones intelligents. Mais moitié moins cher. Premier marché visé : l'Europe.

Si pour GfK, les smartphones sont en train de détrôner les PC en termes de consultation du web, il reste un problème : ces combinés sont loin d'être encore accessibles à tous les budgets. ZTE s'est penché sur la question : il lance deux modèles de smartphones 3G "low cost", BlueBelt II et SilverBelt. Et fait étonnant : le fabricant chinois cible le marché européen. La gamme sera en effet tout d'abord proposée au Portugal. ZTE s'est associé pour l'occasion à l'opérateur TMN. "Nous souhaitons être présents sur la plupart des pays d’Europe occidentale d'ici la fin 2010", a affirmé M. He Shiyou, vice président du groupe ZTE lors de la présentation des smartphones à Lisbonne, à laquelle L'Atelier était présent.

Des services à la portée de tous

"Le but est de mettre à la portée de n’importe quel utilisateur des fonctions d’habitude réservées à une catégorie de clients d’affaires". En plus de fonctions GPS, MP3 et bureautique, les smartphones intègrent des applications comme MyPhone Service. Celle-ci permet de stocker toutes les données d’un téléphone sur un serveur en ligne et dans les nuages. Toutes les informations personnelles seront ainsi consultables à partir d’un ordinateur, en cas de perte du mobile. ZTE s'est aussi associé à Microsoft. Résultat : les combinés embarquent le système d’exploitation Windows Mobile 6.5. Mais ils seront aussi en mesure d’accueillir les OS Androïd et Linux.

Au diapason des opérateurs

Côté prix, le fabricant n'hésite pas à avancer que ses appareils seront jusqu'à moitié moins chers que les smartphones traditionnels, soit 199 euros. ZTE souhaite désormais établir des partenariats avec les grands opérateurs du Vieux continent, comme Vodafone, TeamMobile et Bouygues Télécom. "Une grande partie des consommateurs reste focalisée d’abord sur le choix de son forfait et opérateur avant de penser à son futur mobile", explique ainsi He Shiyou. Selon les estimations de la compagnie, les smartphones représenteront 40 % des ventes de mobiles en Europe en 2012, soit deux fois plus qu’en 2010.

Source : http://www.atelier.fr/

Samsung annonce un outil de CRM sur mobiles

Le logiciel de gestion client s’appuie sur une solution développée par Oracle mais à laquelle Samsung a apporté des améliorations en termes de présentation.

Samsung n'a pas officiellement lancé sa nouvelle application de CRM (Customer Relationship Management) mais l'a simplement présentée lors du CTIA de San Diego aux Etats-Unis.

Nuage

Cet outil de gestion de la relation client est issu d'une solution CRM d'Oracle que Samsung a amélioré et qui sera en partie hébergée dans un datacenter de la firme coréenne situé aux Etats-Unis dans le New Jersey. Samsung a notamment travaillé sur la présentation des listes de contacts clients. 

En cliquant sur le nom d'un contact, l'utilisateur obtient l'historique des échanges comme par exemple le volume des ventes et les produits spécifiques achetés par le client. Une personnalisation rendue possible par l'hébergement des données sur le nuage de Samsung. (Eureka Presse)

Source : http://www.zdnet.fr/actualites/telecoms/

OS mobiles : Gartner mise sur Android et pas sur l'iPhone

Le cabinet d'études britannique jette un nouveau pavé dans la mare en estimant que la plate-forme de Google sera le grand gagnant de la guerre des OS mobiles à l'horizon 2012.

Les applemaniacs ne vont pas apprécier. Selon les oracles du Gartner, Google Android devrait devenir d'ici trois ans, le numéro 2 mondial des OS mobiles derrière l'indétrônable Symbian de Nokia.

Le cabinet britannique estime que la plate-forme de Mountain View devrait connaître une croissance sans précédent passant de 2% à 14,5% de part de marché en 2012. Malgré son succès planétaire, l'iPhone et son OS associé ne pourra pas faire mieux que d'obtenir la troisième place du podium, ce qui avec un seul terminal n'est pas si mal !

Concrètement, le Gartner table sur 76 millions de mobiles Android vendus en 2012, contre 203 millions sous Symbian, 71,5 millions d'iPhone, 65,25 millions de Blackberry, et 28 millions de téléphones sous Linux. Palm et son webOS seront loin derrière avec 2,1 % du marché, soit 11 millions d'unités vendues en 2012.

Références

Symbian sera la principale victime de cette concurrence, l'OS de Nokia restera en tête mais sa part de marché passera de 50% aujourd'hui à 39% en 2012.

Comment expliquer cette montée en puissance d'Android ? Le cabinet donne deux explications. Il y a d'abord le nombre de références, qui ne cesse de progresser avec notamment l'arrivée de poids lourds comme Samsung (2 terminaux), Sony Ericsson, Motorola, LG, Archos, Garmin... En tout 40 terminaux sont attendus pour 2010...  De quoi bien occuper le terrain et générer du volume.

"Comme Apple et RIM sont liés à une seule marque et à quelques modèles, leur part de marché ne pourra pas s'accroître, contrairement à Android que l'on trouvera dans des dizaines de modèles et chez plusieurs fabricants", estime Ken Delaney du Gartner.

Dans le même temps, l'intégration progressive de nouveaux services Google dans Android devraient favoriser son adoption auprès du grand public.

Et Windows Mobile dans tout ça ? La nouvelle version 6.5 de l'OS va-t-il donner des ailes aux Windows Phones ? Pour le Gartner, il se vendra en 2012 près de 67 millions de téléphones compatibles, ce qui le placera au 4e rang mondial. Un résultat somme toute décevant si l'on considère le nombre de terminaux équipés qui vont être lancés sur le marché...

Source : http://www.zdnet.fr/actualites/telecoms/

Apple passe devant Nokia sur le marché des mobiles

Historiquement, le marché français a toujours bien profité à Apple. Mais avec l'iPhone, le constructeur a sans doute dépassé ses attentes. Selon "Le Figaro", l'américain vient d'atteindre la deuxième place du classement des fabricants de téléphones mobiles en France. Une réussite qui s'explique aussi par la particularité du marché, puisque l'accord d'exclusivité passé entre Apple et Orange a été dénoncé par l'Autorité de la concurrence. Ce qui a conduit les principaux opérateurs à vendre à leur tour le terminal, et donc de faciliter sa distribution. Apple a pris "en valeur plus d'un cinquième du marché des mobiles en France. Et vu sa progression récente, Apple pourrait prendre la première place", explique dans le quotidien François Bornibus, directeur général de Nokia France, désormais troisième du marché, derrière Samsung, et donc Apple.

 

Source : http://www.journaldunet.com/ebusiness/mobile/