La généralisation du paiement par mobile est-elle une question de sécurité ?

Pour populariser le m-paiement, il faut assurer de sa sécurité. Les solutions se multiplient en ce sens. Des opérations de sensibilisation doivent aussi être menées pour apaiser les craintes au niveau de la gestion des données.

Publié le 23 Février 2010

Transférer de l'argent de personne à personne, réaliser des achats par SMS ou sur le modèle du e-commerce… Si l'on en croit ABI Research, ce sont ainsi plus de quatre cents millions de personnes qui utiliseront des services de mobile banking en 2015, près de soixante dix millions seront en Amérique du nord. Mais avant de parler d'engouement, il reste encore des améliorations à apporter. Et ce, plus particulièrement au niveau de la sécurisation des transferts si l'on se réfère au nombre des solutions proposées : infrastructures à clé publiques, insertion d'images… Des efforts au niveau de la sensibilisation s'imposeront aussi. Pour beaucoup, laisser des informations sensibles sur son téléphone est un pas qu'ils ne sont pas encore prêts à faire.

Pour une professeur en marketing de l'université du Kansas, il s'agit cependant ici surtout d'un manque de connaissance et d'habitude. Dans les pays émergents, cette frilosité est moins de mise. De telles initiatives sont en effet particulièrement exploitées dans les régions où une partie importante de la population n'est pas bancarisée. Et où le téléphone portable devient un moyen idéal de l'atteindre. Pour Celent, ce mode de paiement est aussi idéal pour les entreprises situées dans ces pays. Notamment pour régler les fournisseurs ou encore les salaires. Mais là encore, il ne suffit pas de lancer sa solution pour que cela marche. Pour aider les acteurs intéressés comme les opérateurs à franchir le pas avec succès, des institutions comme la GSMA rappellent ainsi la nécessité de bien évaluer la demande ou encore de proposer des services simples.

Source : www.atelier.fr

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consulte ses emails depuis son téléphone tous les matins, le système lui proposera cette fonction en accès direct à ce moment de la journée. De même, s’il a l’habitude d’appeler chez lui en sortant du travail, cette fonction lui sera proposée le soir. Autre usage : si une réunion est prévue dans l’agenda du téléphone, celui-ci proposera à l’utilisateur d’accéder à l’itinéraire pour s’y rendre.

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